Garanzia e diritto di recesso

GARANZIA

Il servizio post-vendita offerto dalla Metal detector one è indice di qualità e efficienza, garantendo in primis la soddisfazione del cliente e la funzionalità del prodotto acquistato. Tutti i prodotti distribuiti dalla Metal detector one hanno un periodo di garanzia di 24 mesi.

Restituzione del prodotto:

• Se l'apparato acquistato non funziona o si guasta, entro 8 giorni dall’arrivo, sarà sostituito senza spese.
• Riparazione entro il periodo di garanzia standard (24 mesi). I costi di trasporto sono ripartiti tra le parti; voi pagherete le spese di spedizione presso il nostro laboratorio di assistenza, la Metal detector one pagherà le spese di ritorno. Nel caso il difetto sia dovuto a negligenza d'utilizzo, omessa pulizia e precauzioni indicate sul manuale d'uso, verranno addebitate spese fisse di € 22,00 escluso IVA, da pagarsi alla restituzione del prodotto.
• Riparazione oltre il periodo di garanzia (24 mesi). Il costo della riparazione e le spese delle spedizioni sono totalmente a Suo carico.
• Aggiornamenti del dispositivo. Solo in caso di rientro del prodotto presso il nostro laboratorio, pagherete un importo preventivato dal nostro ufficio, a copertura del servizio offerto.

 

 DIRITTO DI RECESSO

L’acquirente ha il diritto (I diritti dell’acquirente sono disciplinati dal D.Lgs 206/2005 aggiornato con le disposizioni del D.Lgs 21/2014) di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati su www.metaldetectoritalia.com o su www.metaldetector1.com
Per recedere dal contratto l’acquirente potrà utilizzare il modulo di recesso seguente (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art.49, comma 4 del codice del consumo) da compilare e trasmettere al venditore all’indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ovvero redigere ed inviare al Venditore una qualsiasi esplicita dichiarazione della propria decisione di recedere dal contratto (ad esempio, con una lettera-raccomandata inviata per posta, fax o e-mail):

Modulo di recesso:

Questo modulo va compilato per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali entro 14 giorni (di calendario) dal ricevimento dei beni o dalla data di conclusione del contratto nel caso di fornitura di un servizio.

Le parti in corsivo sono da completare, quelle evidenziate in grigio da cancellare.

 

Modulo di recesso

per contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali

ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo

 

 

Spett.le Metal Detector One di Faraoni Marco -

Via Carlo Cattaneo,5 - 00062 Bracciano (ROMA) - tel. 0689872039

inviato via e-mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

oppure

raccomandata a/r

 

Con la presente il/la sottoscritto/a _________________________(inserire nome e cognome del consumatore che ha concluso il contratto), con l'invio del presente modulo notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi, ordinati in data ______________ (inserire data di conclusione del contratto) e ricevuti in data______________________(inserire data di ricevimento dei beni).

 

Mi impegno a restituire i beni a mie spese senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla presente. Contestualmente chiedo il rimborso di tutti i pagamenti da me effettuati, pari ad Euro _____________________ (inserire importo pagato) mediante ___________________________ (inserire metodo di pagamento utilizzato per pagare il prezzo, ad esempio: bonifico bancario – codice IBAN (in caso di bonifico nazionale inserire codice IBAN; se bonifico transfrontaliero anche codice BIC) oppure ad esempio riaccredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento) entro lo stesso termine.

 

 

Cordiali saluti

 

METAL DETECTOR ONE di Faraoni Marco provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.

Tale diritto non è esercitabile nei seguenti casi:

1. Danneggiamento del prodotto per cause non imputabili al trasporto
2. Assenza di componenti integranti del prodotto (manuali, cavi, accessori, ecc…)
3. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’etichetta evitando in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
4. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, METAL DETECTOR ONE di Faraoni Marco darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
5. METAL DETECTOR ONE di Faraoni Marco non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, METAL DETECTOR ONE di Faraoni Marco provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
6. METAL DETECTOR ONE di Faraoni Marco provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.
7. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui METAL DETECTOR ONE di Faraoni Marco accerti:

·         a) La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

·         b) L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …);

·         c) Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

·         d) Nel caso di decadenza del diritto di recesso, METAL DETECTOR ONE di Faraoni Marco provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Per qualsiasi altra informazione sull'uso o altre info sui metal detector potete visitare la pagina Consigli dell'esperto cliccando sulla vignetta